来肯企汇进销存是如何提升业务员工作效率的?

2020-04-14 11:58:24

在快消品行业中,如食品、百货、调味品、酒水饮料等,在这些企业中大多数为:

1、做一个区域的(市、县、区)产品经销  

2、同时经营多个品牌(如调味品的海天、李锦记等)

3、为周边的大型商超供货 

4、为街边店、便利店、小型超市、农贸市场等商家供货 

在这些企业中,业务层面主要是业务人员拜访老客户进行销售,同时拓展周边更多的新客户。

业务人员在客户处的工作内容,主要与商家沟通大致现状(生意情况、现有促销 ) 、补货下单、收款、退货。其它不同的企业不同的要求,如:到店离店需签到打卡、拍照(门头、陈列、促销)、新品展示、拓展新客户等。

痛点分析:

1、沟通难:业务人员在沟通中,对于商家近期采购商品不清楚,无法更好的给商家采购建议。

2、下单难:补货下单中,对于客户当前欠款、商品销售价、当前促销政策、库存余量 等信息不清晰,导致开单效率不高(常规业务下单用微信、手写、电话)。

常规的下单方式导致文员工作量大,同时由于口音、叫法、书写等问题导致开单错误率增加,业务报单的信息滞后性,产生效率低下,引发文员、仓库的加班。

3、照片难:商家现场照片无法高效获取、汇总、分类(常规下单使用微信群拍照上传)。

4、拜访难:老客户拜访,无法有序进行,并且每户都拜访到(常规业务员会进行选择性拜访)。

5、拓新难:业务员拓展新客户难。

6、行踪难:业务员一天在外,公司无法清楚了解业务员一天的行程与路线。

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